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FAQ よくあるご質問
オンラインカウンセリング
オンラインカウンセリングとは、場所や時間にとらわれず、
ご自身の空いた時間で受けられるカウンセリングです、
またカウンセリングルームに訪れる時間が不要というメリットもあります。
SkypeやZoom、LINEを使用して行います。
SkypeやZoom、LINEのご利用については、別の項目をご確認ください。
カウンセリングはクライエント（あなた）の顔を見ながらのセッションがベストですが、
それを望まれない場合には、あなたのカメラはオフにしていただいても構いません。
また、名前もニックネームなどをご利用いただいても構いません。
勿論、カウンセリング内容は次回のセッションの為に記録は残しますが、
厳重に管理し、あなたの個人情報、秘密は保持いたしますので、ご安心ください。
マインドフルネスカウンセリングとお悩み相談の違い
カウンセリングはクライエント（あなた）が抱えている悩みやストレスに対して、
それらの根本的な解消をカウンセラーと共に見つけ、受け入れ、対処策を考えて、
実行することで、より良い精神状態になれることを目指します。
その際、カウンセリング手法の認知療養や認知行動療法、
フォーカシング、ソリューション・フォーカスド・アプローチなどを用います。
これらの手法を用いる際には、
必ず、クライエント（あなた）への事前説明と了承を得てから行います。
また、その手法が適していない場合にも、クライエント（あなた）と合意の上、
中止、変更することもあります。
そこにLemongrassでは「マインドフルネス」の要素を追加しています。
物事の捉え方、心の落ち着け方、ストレスへの対処法などを
セッションの中に組み込むことで、
長期的に健康で、再発に対する不安を防ぐことを目的にしています。
お悩み相談は、基本的にはカウンセリングの手法は行わず、
クライエント（あなた）が第三者である私に悩みを打ち明けることで、
悩みを客観的に捉えたり、すっきりした気分、秘密やストレスを抱えている辛さからの解放
などを目的としています。
悩みの根本的解決を望まれる場合は、カウンセリングをお勧めします。
逆に、「今、この気持ちを誰かに打ち明けたい！」というような場合には
お悩み相談をお勧めします。
ご予約方法、キャンセル、予約変更方法
kiyo.happyroom@gmail.com まで
ご希望日の2日前までに、メールをお送りください。
メールにて、日程の調整をさせていただきます。
（ただし、直前の場合はご希望に添えない場合もございます）
お支払いは現在、お振込みとPaypayの送金で対応させていただいております。
・郵貯
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・楽天銀行
・住信SBI銀行
に対応しております。
お申込み時に、ご希望の金融機関、
もしくはPaypayの送金利用とお知らせください。
ご入金はセッション前までに、お願いいたします。
急なキャンセルの場合は、日程変更にて対応させていただきます。
必ず、セッションの3時間前までにはご連絡をお願いします。
連絡なしのキャンセルの場合は、
セッションを行ったことにさせていただきますので、
ご注意ください。
Skypeの使用方法
Skypeはビデオ電話やチャットが無料で出来るソフト・アプリです。
PC版、スマホ版がございます。
ダウンロードはこちら：https://www.skype.com/ja/get-skype/
ダウンロード後、指示に沿ってユーザー登録を行ってください。
そして、サービスを受けられる場合は
ソフト・アプリを起動後、ご自身の名前が表示されている丸い部分をクリック・押して頂き、
Skype名をお申込みフォームにご記入ください。
「live:XXXXXXX」となっている場合は、「live:」も含めてお知らせください。
Zoomの使用方法
ZoomもSkypeと同様に無料でビデオ電話が出来るソフト・アプリです。
ダウンロードが不要で、
私からセッションのURLをお送りしますので、
時間になったら、そのURLを開いていただければと思います。
その他のご質問
その他、どんな些細なご質問でも、
「Contact」のページよりお受けいたします。
いつでも、お気軽にお問い合わせください。
また、メールでもご質問を受け付けております。
kiyo.happyroom@gmail.com
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